• 马鞍山万达嘉华酒店地处太白大道,毗邻大型综合购物中心马鞍山万达广场,信步可达周边娱乐休闲场所,与市政府、马钢总公司仅一步之遥,地理位置十分优越。马鞍山万达嘉华酒店拥有各种设计时尚、优雅舒适的客房,均配备温馨舒适的“万达嘉华之床”,另有“妙梦”助眠系列可供选择,为所有商旅宾客缔造温馨惬意的居停感受。
马鞍山 雨山区 太白大道3200号 ,近印山西路。
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预订酒店“不可取消”成消费投诉热点

国庆长假到了,外出旅游住酒店必不可少,但往往会有突然情况无法到店,这时就会遭遇酒店“不可取消”条款,也就是说,即使没办理入住酒店,也一样会被扣款。到底这种信用卡担保扣款是否是霸王条款,应该看实际情况。

担保后“不可取消”是引用了国外酒店的经营,对于房间紧张,为住客预订后保证有房间而采取的一种“留房”方式。也就是说,担保后不管客户有没入住,这个房间都会整晚留着。这种做法有利有弊,保证消费者权利的同事也引发了不少纠纷。

客户因客观原因无法按时入住,觉得还要扣房费自然不乐意,按消费者的理解,我没入住,没占酒店资源为什么还要扣款。站在消费者角度也是说得通。但是按照酒店的说法,如果房间留给这个客户了,就会拒绝其他客户,但这个客户没来,会造成房间空着,而需要的客户又得不到,是双方利益都受损的做法,所以不得已才“不可取消”。




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